2026/03/25

一般事項

本プライバシーポリシーは、Harukamiが提供するウェブサイトおよびサービスにおける個人情報の取り扱いについて定めています。利用者のプライバシー保護に努め、関連法令を遵守します。

Harukami 〒717-0602 岡山県真庭市蒜山上福田3丁目9番地 [email protected]
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定義

本ポリシーにおける主要な用語の定義を以下に示します。

個人データとは、特定の個人を識別できる情報を指し、氏名、連絡先、識別番号などを含みます。
処理とは、個人データの収集、記録、整理、保存、利用など、あらゆる操作を意味します。
利用者とは、弊社のウェブサイトやサービスを利用するすべての個人を指します。
サービスとは、Harukamiが提供する公証サービス関連のウェブサイト及びオンラインサポートを指します。
クッキーとは、ウェブサイト訪問時に端末に保存される小さなデータファイルで、ユーザー体験の向上に役立ちます。
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データ収集について

Harukamiでは、サービス提供に必要な範囲で以下の個人情報を収集します。

利用者から提供される情報

利用者がフォーム入力やお問い合わせ時に直接提供する情報には次のようなものがあります。

  • 氏名
  • メールアドレス
  • 住所
  • 電話番号
  • 依頼内容の詳細
  • ログイン情報

自動的に収集される情報

弊社はサービス利用中に以下の情報を自動的に収集する場合があります。

  • IPアドレス
  • ブラウザ種類と設定
  • 訪問日時
  • 閲覧ページ
  • アクセスログ
  • クッキー情報

第三者からの情報取得

場合によっては、連携先や外部サービスから利用者の許可を得た上で情報を取得することがあります。

  • 決済代行サービス
  • 認証サービス
  • マーケティング解析ツール
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個人情報の利用目的

収集した情報は以下の目的で利用されます。

  • 公証サービスの提供と管理
  • 契約履行および連絡
  • 利用者サポートの向上
  • サービス改善と品質管理
  • 法令遵守および安全管理
  • マーケティングおよび広告配信(同意取得時)
  • 不正利用防止
  • 統計分析および研究目的
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個人情報処理の法的根拠

Harukamiの個人情報処理は、以下の法的根拠に基づいて実施されます。

  • 利用者との契約の履行
  • 法令に基づく義務の遵守
  • 利用者の同意に基づく場合
  • 正当なメリットの追求
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GDPR(一般データ保護規則)への対応

EU一般データ保護規則(GDPR)に準拠し、利用者の権利尊重に努めています。

  • アクセス権の要求
  • 訂正権の行使
  • 処理制限の要求
  • データ消去の要求
  • データポータビリティの要求
  • 異議申し立て権の行使
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クッキーについて

Harukamiでは、ユーザー体験の向上とサービス改善のためにクッキーを使用しています。

利用するクッキーには必須クッキー、パフォーマンスクッキー、機能性クッキー、ターゲティングクッキーがあります。

クッキーは情報収集の方法や目的に応じて分類され、利用者は設定により管理可能です。

多くのブラウザはクッキー設定の管理・拒否が可能で、当サイトでも設定方法の案内を行っています。

詳しい情報はクッキーポリシーをご参照ください。

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個人情報の第三者提供について

Harukamiは、法令に基づく場合を除き、利用者の同意なく第三者に個人情報を提供しません。

  • 業務委託先への提供(目的限定)
  • 法律上の要請に基づく提供
  • 利用者同意による提供
  • 安全管理措置を講じた上での提供
  • 国際的なデータ連携のための提供(制限付き)
  • その他合理的な理由による提供
8

国際データ転送について

必要な場合、適切な保護措置を講じた上で国外へ個人情報を転送します。

標準契約条項や認証プログラムを活用し、データの安全性を確保しています。

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データ保持期間

個人情報は利用目的達成に必要な期間のみ保持し、その後適切に削除または匿名化します。

アカウント情報は契約期間中および法定保存期間まで保持します。

問い合わせメッセージ等は対応完了後一定期間保存されます。

アクセスログ等はセキュリティ維持のため一定期間保存されます。

不要となった情報は速やかに安全な方法で削除します。

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セキュリティ対策

収集した個人情報の漏洩、改ざん、紛失防止のため、技術的および組織的な安全管理措置を実施しています。

  • SSL暗号化通信の導入
  • アクセス管理および認証強化
  • 定期的なセキュリティ監査と従業員教育
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利用者の権利について

利用者は自身の個人情報に関して、以下の権利を有しています。

  • 情報へのアクセス権
  • 訂正および更新の権利
  • 削除の要求権
  • 処理制限の要求権
  • データポータビリティの権利
  • 処理への異議申し立て権
  • 同意撤回の権利
  • 苦情申立ての権利
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個人情報権利の請求について

Harukamiでは、お客様が保有する個人情報に関するアクセス、訂正、削除の請求に応じます。詳細な手続きは当サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。

[email protected]

個人情報の請求については、通常14営業日以内に対応いたします。

マーケティング目的での情報利用

当サイトは、最新のサービス情報やキャンペーンの案内のためにお客様の連絡先情報を利用することがあります。配信停止をご希望の場合はいつでもオプトアウトが可能です。

マーケティングメールの配信停止は、メール内の配信停止リンクまたはお問い合わせフォームよりお手続きいただけます。

子どものプライバシーについて

18歳未満の方からの個人情報の収集は、保護者の同意がある場合に限り行います。対象年齢以下の子供の情報が誤って収集された場合は速やかに削除します。

第三者リンクについて

Harukamiのウェブサイト上に掲載されるリンク先は第三者が運営しており、当サイトのプライバシーポリシーは適用されません。リンク先のプライバシーポリシーをご確認ください。

プライバシーポリシーの変更について

プライバシーポリシーは法令やサービス内容の変更に応じて改定されることがあります。改定時には当サイトで告知いたします。

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お問い合わせ先

個人情報に関するお問い合わせは、〒717-0602 岡山県真庭市蒜山上福田3丁目9番地にある当社オフィスまたは電話番号 +817071370453 までご連絡ください。

+817071370453
〒717-0602 岡山県真庭市蒜山上福田3丁目9番地